Header image

Studenten Graafschap College helpen bij de belastingaangifte

DOETINCHEM - Een flinke maar vooral ook leuke en leerzame klus voor 22 studenten van de opleiding Juridisch medewerker van het Graafschap College in Doetinchem: Op verzoek van de Belastingdienst helpen zij de komende twee weken ruim 1500 mensen bij het invullen van de digitale aangifte 2015. De groep heeft zich tijdens de lessen voorbereid op het project ‘Hulp bij belastingaangifte’ en daarnaast extra training gehad van de Belastingdienst.

Op de locatie Ruimzichtlaan schuift een mevrouw aan bij tweedejaars studente Janne Hubers: “Heel fijn, ik word goed en rustig geholpen,” vertelt ze tevreden. ”Mijn ziektekosten zijn netjes uitgerekend en daarna hebben we samen alles ingevuld. Ik red dat zelf niet meer en ben er erg blij mee dat ik hier terecht kan.” Ook Janne Hubers is enthousiast: “Je kunt mensen echt helpen. Daarnaast leer je veel doordat je telkens weer een nieuwe zaak voor je krijgt. Dat is ook wel vermoeiend trouwens,” lacht ze. “Maar we zijn goed voorbereid, in onze lessen en door de training door de experts van de Belastingdienst. En bij echt lastige vragen kunnen we natuurlijk bij hen terecht.”

 “Het loopt prima,” vertellen de betrokken medewerkers van de afdeling Dienstverlening van de Belastingdienst. “De studenten zijn vriendelijk en beleefd en hebben een goede inzet. Het is het eerste jaar dat we het op deze manier organiseren, voorheen hielpen collega’s van verschillende afdelingen ons in deze periode. Deze ‘Hulp bij belastingaangifte’ service is echt bedoeld voor ouderen of mensen met minder draagkracht. Het is goed dat de studenten met deze groep aan het werk gaan, al is het alleen al om eens te zien waar men tegenaan loopt als het om financiën gaat. Daarnaast helpt het om een stukje ‘formulierenvrees’ weg te nemen,” wordt lachend toegevoegd. “Verder is het belangrijk dat ze hun ‘klant’ op de juiste manier benaderen, geruststellen en advies geven. Dat is misschien wel het grootste leerpunt.”

Docent sociale wetgeving Hans Driever heeft de studenten vakinhoudelijk voorbereid op het project, zijn collega Sabine Preuss regelde de organisatie: “Voor de Belastingdienst en onze opleiding is het een ‘win-win project’. Onze studenten Juridisch medewerker leren al over sociale zekerheid, belastingrecht en het boxensysteem. Dit project is een uitgelezen kans om die kennis in toe te passen en verder uit te diepen. Studenten krijgen overigens van de Belastingdienst een officiële stageovereenkomst voor deze periode.” De docenten vinden het project een waardevolle aanvulling op de lessen: “De stof die studenten nodig hebben voor hun examen, wordt nu letterlijk ‘in praktijk’ gebracht. Daarbij komt nog dat voor onze opleidingen ‘klantcontact’ kerntaak nummer één is. Kijk eens om je heen, mooier kun je het toch niet hebben?”



Ander nieuws